Na tejto stránke sa dočítate o podmienkach pripojenia programov: ISPER Basic, ISPER Standard, ISPER Gigabit.

Tieto služby sú dostupné v týchto lokalitách:

• Bratislava – Petržalka (služba ISPER Gigabit dostupná iba v tejto lokalite)
• Bratislava – Rača
• Bratislava – Ružinov
• Bratislava – Vrakuňa (Podunajské Biskupice, Dolné Hony, Medzijarky)
• Šaľa

Postup zriadenia služby:

1. Kontaktujte nás pre zistenie dostupnosti na vašej adrese.
2. S našimi operátormi si dohodnete presný dátum a čas inštalácie u Vás doma.
3. V čase inštalácie Vám náš technik zriadi káblové pripojenie do Vášho bytu. V prípade, že už v byte máte vlastnú kabeláž, vieme ju použiť.
4. Posledným bodom našej siete, teda ukončením inštalácie, je pripojenie koncového zariadenia (modemu) u Vás. Cez toto zariadenie si potom budete pripájať do internetu vlastné počítače, telefóny alebo iné zariadenia. Modem ostáva aj po inštalácii našim majetkom. Po skončení zmluvy o pripojení je nutné modem vrátiť.
5. Inštalácia je ukončená overením funkčnosti nového internetového pripojenia, spísaním Zmluvy o pripojení a Inštalačného protokolu.
6. Pri inštalácii nie je potrebné nič platiť. Všetky poplatky za inštaláciu budú zahrnuté v prvej faktúre spolu s poplatkom za služby.
7. Po inštalácii platí 7 dňová skúšobná doba. V prípade, že so službou nebudete spokojní, treba nás do 7 dní od inštalácie informovať o ukončení zmluvy v skúšobnej dobe. V tomto prípade nemusíte platiť poplatok za mesačný a ani za inštalačný poplatok.

Postup zrušenia služby:

1. Keďže v týchto programoch nemáme žiadne viazanosti, platí štandardná výpovedná lehota 1 mesiac.
2. Výpoveď je nutné podať písomne – listom alebo e-mailom, prípadne osobne u nás v kancelárii.
3. Výpovedná lehota začne plynúť prvým dňom nasledujúceho mesiaca po podaní výpovede.
4. Dodávanie služby končí posledným dňom platnosti zmluvy.